در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

تحویل یک روز(اکسپرس):

مکث شاپ با شرایط ارسال سریع‌، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است.

 

تهران و کرج:

  • سفارش‌ها  در شهر تهران و کرج در همان روز تحویل داده خواهد شد(روز های تعطیل شامل این پروسه نمی باشد).
  • سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از ششصد هزار تومان در شهر تهران و کرج، رایگان ارسال می‌شوند.
  • سفارش‌‌‌‌های با ارزش کمتر از ششصد هزار تومان در شهر تهران و کرج، با هزینه شانزده هزار تومان ارسال می‌شوند.
  • سفارش های با وزن بیش از ۵ کیلو گرم یا حجیم شامل “تحویل یک روز” نمی شوند و باید حتما از گزینه “پایانه باربری” استفاده شود.
  • سفارش های شکستنی و حجیم مانند بک لایت، شامل این این نوع تحویل نمی باشند و باید حتما از گزینه “پایانه باربری” استفاده شود.

 

سایر شهرها:

  • امکان تحویل سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۲ روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، تا دو روز بعد وجود دارد.
  • سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۱۲ و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.
  • سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از ششصد هزار تومان، با هزینه ده هزار تومان ارسال می‌شوند.
  • سفارش‌‌‌‌های با ارزش کمتر از ششصد هزار تومان، با هزینه شانزده هزار تومان ارسال می‌شوند.
  • سفارش های با وزن بیش از ۵ کیلو گرم شامل “تحویل یک روز” نمی شوند و باید حتما از گزینه “پایانه باربری” استفاده شود.
  • سفارش های شکستنی و حجیم مانند بک لایت، شامل این این نوع تحویل نمی باشند و باید حتما از گزینه “پایانه باربری” استفاده شود.
  • شهر ارسال بار تهران می باشد. برای برخی از استان های جنوبی و برخی شهرستان های دارای مسیر سخت ممکن است ارسال تا ۲ روز بیشتر به طول بینجامد.

 

نکات:

– برای محصولات سفارشی کارگاه شاسی و کارگاه لیزر ۴ الی ۷ روز کاری زمان برای تهیه و تولید محصول مزبور زمان لازم است.بدیهی است زمان ارسال از بعد از تولید محصول محاسبه می شود.

– لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.

– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری  کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده، در اولین فرصت از طریق تلفن ۳۳۵۳۴۳۱۵ – ۰۲۶ ، یا ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به خدمات پس از فروش مکث شاپ اطلاع داده شود.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
.

 

پایانه باربری:

تمامی شهر ها:

  • پرداخت مبلغ کرایه، به صورت پس کرایه می باشد. لازم به ذکر است برای استعلام قیمت به صورت تلفنی تماس حاصل فرمایید.
  • برای کالاهای بالای ۵ کیلو از ۱۵٫۰۰۰ تومان تا ۶۰٫۰۰۰ تومان (وابسته به شرایط حجمی و وزنی)
  • برای کالا های شکستنی و حجیم مانند بک لایت و تخته شاسی، این گزینه را انتخاب کنید.
  • تحویل کالا ها از طریق پایانه باربری به صورت ۲۴ الی ۴۸ ساعت می باشد.
  • مکان تحویل بار پایانه باربری در شهر شما می باشد. پس از خرید برای هماهنگی تحویل بار با شماره ۳۳۵۳۴۳۱۵ – ۰۲۶ تماس حاصل فرمایید.